سوالات متداول

 

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

محصول مورد نیاز خود را به سبد خریدتان اضافه کنید .
به قسمت مشاهده سبد خرید بروید ، آدرس دقیق و مشخصات خود را وارد کنید ، روش ارسال مناسب خود را با توجه به توضیحات انتخاب کنید، سپس روی گزینه ادامه فرایند خرید کلیک کنید ،
مبلغ سفارش خود را به شماره کارت نشان داده شده واریز کنید ، فیش واریز خود را به همراه شماره سفارش خود به شماره تماس در سایت در اپلیکیشن واتساپ، یا بله و روبیکا بفرستید تا سفارش شما تایید شود.

آیا پس از ثبت سفارش امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد؟

امکان لغو سفارش شما زمانی که سفارشتان را ثبت و پرداخت کرده اید وجود ندارد ولی اگر نیاز به تغییر در سفارش خود داشتید ، در صورتی که سفارش شما وارد مرحله ارسال نشده باشد با هماهنگی پشتیبانی میتوانید تغییراتی را در سفارشتان لحاظ کنید.

چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

با شماره های پشتیبانی موجود در سایت در اپلیکیشن های واتساپ، بله، روبیکا در ارتباط باشید.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

خیر، در حال حاضر فروش به صورت نقدی انجام می شود و قبل از ارسال تسویه فاکتور صورت میگیرد.

روش پرداخت برای ثبت سفارش چگونه است؟

در حاضر ثبت سفارش از طریق پرداخت کارت به کارت صورت می گیرد.

سفارش ها در چه مدت ارسال می شوند؟

سفارشات تهران اگر در تایم کاری ثبت شوند همان روز به وسیله پیک ارسال می شوند.
و سفارشات شهرستان از طریق پست پیشتاز 3 تا 5 روز کاری و از طریق تیپاکس یک تا 3 روز کاری انجام می شوند.

آیا ارسال به تمام شهرهای ایران انجام می شود؟

بله در هر کجای کشور ، ارسالی ها در سریعترین زمان برای شما انجام می شوند.

آیا ارسال به خارج از کشور هم دارید؟

خیر، در حال حاضر فقط داخل کشور ایران ارسال داریم.